Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntáis antes de cerrar una terraza, un ático o un porche. Si tu duda no está, llámanos o escríbenos.
Presupuesto y precio
¿Cuánto cuesta venir a medir?
Nada. Vamos a tu casa, medimos y te damos el precio cerrado, sin compromiso.
¿El precio puede cambiar después?
No. El presupuesto que firmas es el precio final: no hay extras el día del montaje.
¿Cómo se paga?
Una señal al firmar y el resto cuando está montado, por transferencia. El justificante lo subes desde el enlace de tu pedido, sin comisiones.
¿Se puede financiar?
Sí, con Cetelem. Te lo explicamos al darte el presupuesto.
¿Puedo ver cómo quedará antes de firmar?
Sí. Con Belmon Vision+ recreamos tu terraza cerrada a partir de una foto suya, y te llega como primera hoja del presupuesto.
Plazos y montaje
¿Cuánto se tarda en montar?
Entre 2 y 7 semanas desde que firmas, según la época. El día del montaje lo quedamos contigo por teléfono y lo tienes por escrito en el enlace de tu pedido.
¿Quién fabrica y quién monta?
Nosotros. Fabricamos en nuestro taller de Cadrete y montamos con nuestros 3 equipos propios.
¿Dónde trabajáis?
En Zaragoza capital y provincia. Nuestra nave y nuestro taller están en Cadrete, junto a Zaragoza.
La cortina de cristal
¿Qué cristal lleva?
Vidrio templado de 10 mm, sin perfiles verticales entre las hojas y con junta de imán.
¿Se puede abrir entera?
Sí. Las hojas se deslizan y se recogen a un lado, y la terraza queda abierta del todo.
¿Se puede poner con estores?
Sí. Los estores se añaden al presupuesto de tu cerramiento y se montan con él.
Garantía y postventa
¿Qué garantía tiene?
5 años. Se activa con el pago final y la ves en el enlace de tu pedido.
¿Y si algún día algo falla?
Nos avisas desde el enlace de tu pedido, con fotos, y ahí mismo ves cuándo vamos a arreglarlo. Sin llamadas ni esperas al teléfono.
Montasteis mi terraza antes del sistema digital: ¿qué hago?
Regístrate una vez en tu zona cliente con tu móvil y tu DNI. Cuando lo comprobemos, puedes avisarnos de una avería desde ahí.
¿Tu duda no está aquí?
Llámanos al 876 95 03 95 o escríbenos por WhatsApp al 747 48 62 23.